BTN_MENU
Banniere_petite_NL
Veelgestelde Vragen
WAT IS EEN CADEAUCODE?
Met deze code kunt u een account aanmaken en krijgt u toegang tot een lijst met de verschillende beschikbare aanbiedingen en partners.
Nadat u zich heeft geregistreerd, ontvangt u een e-mail met een klikbare link naar het e-mailadres dat u bij de registratie heeft opgegeven. Bewaar deze e-mail zorgvuldig. Via deze klikbare link kunt u op elk gewenst moment opnieuw toegang krijgen tot de lijst met aanbiedingen en partners. Deze link is actief tot de vervaldatum van de cadeaucode (vermeld in de algemene voorwaarden van de promotiecampagne). De link wordt inactief nadat u uw keuze heeft gemaakt.
MIJN UNIEKE CADEAUCODE WERKT NIET GOED, WAT MOET IK DOEN?
Controleer allereerst of je de code correct hebt ingevoerd. Houd hierbij rekening met hoofdletters en kleine letters. We raden je aan om je code te kopiëren/plakken in plaats van deze te herschrijven. Mocht je code nog steeds niet werken, neem dan contact met ons op via de contactpagina op deze site.
HOE KEER IK TERUG NAAR MIJN ACCOUNT OM MIJN ACTIVITEIT TE KIEZEN?
Na uw registratie op onze website heeft u op het e-mailadres uit het deelnameformulier een e-mail met een klikbare link ontvangen. Via die link kunt u terugkeren naar uw account (lijst met de verschillende beschikbare aanbiedingen en partners) om uw activiteit te kiezen, als u dat nog niet gedaan hebt.
Controleer uw spam en ongewenste e-mail. Deze e-mail is verzonden vanaf een adres dat eindigt op "@tlcrewards.com"
Neem contact met ons op als u deze e-mail niet kunt vinden.
HOE LANG IS MIJN CADEAUCODE GELDIG?
De vervaldatum van uw cadeaucode staat normaal gesproken vermeld op het communicatiemiddel van uw cadeaucode (e-mail, sms, enz.). Nadat u een account hebt aangemaakt, wordt de uiterste datum voor het selecteren van een partneraanbieding bovenaan de pagina weergegeven. Hier ziet u eveneens de verschillende aanbiedingen en partners.
De einddatum van uw klikbare link is gelijk aan de einddatum van de cadeaubon (datum vermeld in de algemene voorwaarden van de actie).
HOE KIEST U EEN BELEVING OF EEN PARTNER? 
Op de pagina met de verschillende belevingen en partners kunt u uw gedroomde activiteit kiezen met behulp van de verschillende filters:

'Gewest' om te bepalen in welk gewest u de activiteit wilt gaan doen.

'Provincie' om te bepalen in welke provincie u de activiteit wilt gaan doen.

Via de filters krijgt u een eerste selectie belevingen die beschikbaar zijn in het gewest/de provincie/de stad die u gekozen hebt.
IK HEB OLINE EEN BELEVING GEKOZEN, HOE GEBRUIK IK MIJN UNIEKE CODE? 
Als u online een beleving hebt gekozen, kunt u werken met de unieke code op de cadeaubon. Deze unieke code dient u te gebruiken op de website van de partner.

De gebruiksaanwijzing en de uiterste geldigheidsdatum van deze code staan op de cadeaubon.
IK HEB EEN PARTNER BIJ MIJ IN DE BUURT GEKOZEN, HOE KAN IK MIJN CADEAUBON GEBRUIKEN?
Als u een partner bij u in de buurt hebt gekozen, willen we u vragen om de informatie op uw cadeaubon te lezen en een afspraak te maken voor uw activiteit.

Alle details van het gekozen aanbod staan op de cadeaubon: druk deze bon af en toon hem op de dag van de activiteit aan onze partner. 
WAT MOET IK WETEN VOORDAT IK NAAR DE PARTNER GA? 
Voordat u naar de partner gaat, willen we u vragen om rechtstreeks contact op te nemen met de partner om een afspraak te maken voor uw activiteit.

Eventuele aanvullende verzoeken die niet op de cadeaubon vermeld staan (maaltijden, voorzieningen, verlengde duur, enz.) dienen door u betaald te worden. Hetzelfde geldt voor alle niet-inbegrepen activiteiten of voor alle extra activiteiten.

De Partner heeft het recht om zijn tarieven (voor zover van toepassing) en beschikbaarheid te wijzigen.

Er wordt slechts één cadeaubon per boeking geaccepteerd (verschillende personen met een cadeaubon kunnen hun bon niet tegelijkertijd bij dezelfde partner gebruiken).

Onleesbare, beschadigde, gescande of gekopieerde cadeaubonnen worden door de partner niet geaccepteerd.
IK KAN GEEN PARTNERS IN MIJN BUURT VINDEN, WAT MOET IK DOEN? 
"We hebben ons partnernetwerk in België zo georganiseerd om aan een zo groot mogelijk aantal verzoeken te kunnen voldoen. We kunnen echter niet garanderen dat er in de lijst met partners een partner bij u in de buurt zit. Als u aan een activiteit wilt deelnemen, kan het zijn dat u hiervoor verplaatsingskosten moet betalen.

Weet echter dat onze lijst met partners gewijzigd kan worden. We raden u dan ook aan om deze regelmatig bijgewerkte lijst te raadplegen. "
WAT MOET IK DOEN ALS IK MIJN CADEAUBON NIET HEB ONTVANGEN? 
"Controleer eerst uw ongewenste e-mails, spambox of het tabblad ‘reclame’ in uw mailbox. We hebben uw cadeaubon verzonden via ons e-mailadres “intersport-anniversaire@tlcrewards.com”.

Neem contact met ons op om de situatie uit te leggen als u de bon niet kunt vinden. "
KAN IK MIJN BELONING AAN EEN FAMILIELID OF VRIEND GEVEN?
Vergeet niet om bij het aanmaken van uw account de voor- en achternaam van de begunstigde van de activiteit in te vullen. De cadeaubon staat op naam en de voor- en achternaam worden vermeld op de cadeaubon die per e-mail wordt ontvangen en bekendgemaakt.
KAN IK MIJN PARTNER WIJZIGEN NADAT IK AL EEN KEUZE HEB GEMAAKT? 
Nadat u de beleving hebt geselecteerd en de cadeaubon per e-mail is ontvangen, is het niet meer mogelijk om van partner te wisselen.
Ik heb problemen met het surfen op de website. Wat moet ik doen? 
Neem gerust contact op met de klantendienst van TLC Worldwide:
Per e-mail: intersport-jeu-anniversaire@tlcrewards.com
(Onderwerp: Actie 'INTERSPORT-jubilieum: Doe een wens' van INTERSPORT / Uw voor- en achternaam)
Kan ik de kosten van mijn gesprek en/of internetverbinding terugkrijgen? 
Gesprekken en verbindingen worden niet terugbetaald. 
deco_coups_de_coeur
Contact_haut_NL
De Consumentendienst van TLC Worldwide is er voor u:
logo_Intersport_FooterLogo_TLC_Footer